KOMMUNIKATION UND RHETORIK by K-ICT 
 
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KOMMUNIKATIONSTRAINING I "BASIC" code K1-VN10

Sender, Empfänger, Botschaft. Kommunikation ist mehr als nur „miteinander reden“.
Erfolgreiche Gesprächsführung ist lernbar.


Ein „gutes Gespräch“, zielgerichtete Kommunikation und das Wahrnehmen aller Signale  machen Erfolg möglich. Nur wer Gespräche konstruktiv führen kann, erreicht die gesteckten Ziele und bleibt offen für neue Ideen, Einflüsse und Impulse.

 

Orte und Termine auch für inhouse-Seminare auf Anfrage

 

Zweitägiges Grundlagentraining für Anfänger und Fortgeschrittene,

1. Tag 10°° Uhr bis 17°° Uhr, 2. Tag 9°° Uhr bis 16°° Uhr

Ihre Investition pro Teilnehmer erfragen Sie bitte direkt bei uns.

   
Was können Sie erwarten?

Sie werden erkennen, welche Faktoren die Kommunikation wesentlich beeinflussen, und wie sie diese im Gespräch gezielt einsetzen können. Sie werden erleben, wie Sie den „Fallen“ der Gesprächsführung entgehen und jede Form der Kommunikation zum Genuss für beide Seiten machen können.

Das Seminar richtet sich an:
* Menschen, die im direkten Kundenkontakt stehen
* Menschen, die Ihre Kommunikatioon einfach verbessern wollen
* Menschen, die neue Kontakte aufbauen wollen

Seminarinhalte:
* Verstehen und verstanden werden - Faktoren gelungener Kommunikation
* Modelle zu Rhetorik und Gesprächsführung im praktischen Einsatz
* Vier-Ohren-Modell und aktives Hinhören
* Denkweise des Gesprächspartners erkennen und im Gespräch berücksichtigen
* Non-verbale Kommunikation, Signale und Deutungshilfen
* Effektive Sprache, klar und eindeutig kommunizieren
* Wer fragt, führt das Gespräch
* Killerphrasen und Blockaden
* Selbstbild, Fremdbild und konstruktives Feed-back

Lehrmethoden:
* Vorträge
* Einzel- und Gruppenarbeiten
* Rollenspiele und "Live-Gespräche"
* Gruppenfeedbackrunden
* Individuelles Feedback durch den Seminarleiter
 
    Seminarservice und Anmeldung:
täglich 10°°Uhr bis 12°°Uhr und 14°°Uhr bis 17°°Uhr
Telefon: 0228 93493 110
Telefax: 0228 93493 112

Email: ron@k-ict.de